تبادل الفروع الخاصة (PBX) هو نظام تبادل أو تبديل عبر الهاتف يخدم منظمة خاصة و يؤدي تركيز خطوط المكاتب المركزية أو جذوعها ويوفر التواصل بين عدد كبير من محطات الهاتف في المنظمة. يتولى IP PBX إشارات الصوت ضمن بروتوكول الإنترنت ، مما يجلب فوائد لـ تكامل الهاتف (CTI).